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2006年10月 1日 (日)

「管理人様、不適切なら削除してください」???

 この度、僕のサイトの掲示板で以下のルールを追加しました。

====================================

●御発言が本掲示板に対して適切かどうか迷われた時は事前にメールでお問い合わせください。「不適切でしたら削除してください」という文言は、丁寧なように見えて発言に対する責任を放棄することになります。

====================================

 このルール追加について最近考えていることを書いてみます。

 掲示板のルール的に微妙な発言を書き込んで、あとに「管理人様、不適切なら削除してください」という文言を書き加えるのが、ネット全体に誤ったマナーとして流通していますが、この文言は逆にマナー違反になると思います。その理由は以下の3点です。

1.ユーザーと管理者との間に何らかの契約がある営業用掲示板なら別ですが、フリーの個人掲示板においては管理人の権限は絶対です(プロバイダルールや法令など、より高次のルールに反しない限り)。したがって、管理人には「不適切と判断した発言」を削除する権利が最初からあるわけですから、書き込む側が削除を許諾するような発言は不適切です。

2.多くの掲示板においてはそのルールが明記されており、それにネットマナーについてのサイトなどをチェックすれば、その発言が不適切か否かは99%まで事前に判断可能なはずです。その程度の事前チェックを怠り、管理人判断に丸投げするのはいかがなものかと思います。

3.ネット上での発言に責任を負うのは、管理人でもなければ情報源の第三者でもなく発言者本人です。「不適切なら削除してください」という一文は、発言についての責任を放棄ですることになります。

 以上が僕の考えです。これについては管理者を経験した方なら思い当たられることも多いと思いますが、近年は「不適切なら~」の一文が誤ったネットマナーとして流布し、このままではパブリックルールとして定着しかねない勢いです。
その風潮への抵抗の意味も込めて、今回ルールに書き加えてみました。

 なお、この一文は「不適切なら~」の文言を定着したネットマナーと考えて善意から書いている方を攻撃する意図はありません。また、「不適切なら~」の一文がネットマナーとして適切であるとお考えの方については、御意見を承る用意があります。賛否共に、コメントがあればよろしくお願いします。
(反対意見の封殺はしませんが、不適切なら管理人の権利ですから遠慮なく削除します(^ー^)ニヤリ)

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コメント

この記事を載せたとたん、ほとんど主宰者しか見ていないようなこのブログのアクセス数が急に跳ね上がりました。

よほどポピュラーな話題なんでしょうかね?それとも…?

投稿: 矢的八十郎 | 2006年10月 3日 (火) 21時26分

>矢的八十朗様
カトゆー家にリンクされたからですよ

投稿: 訪問者 | 2006年10月 4日 (水) 02時21分

理論的に考えれば、管理人様のおっしゃる内容に反論の余地は無いと思います。

ただ、書き込んだ側からすればそれは、「許可」を与える為の文ではなく「もしもの時は迷わず消してください」という管理人側の心情負担を軽くする意図が主であるとおもいます。

・・・すみません。
カトゆー家から流れてきたうちの一人です。

投稿: MAKOTO | 2006年10月 4日 (水) 11時22分

そんな但し書き付きの書き込みされたら、はなから不適切な可能性のある文章と判断して、僕は即削除します。
僕自身不適切と思わなくても、そう思う人がいるかもしれないと思ってるからこそ、そういう但し書きをつけてるんだろうから、そう思う人の目に付く前に即削除です。

投稿: あっきぃ | 2006年10月 4日 (水) 15時47分

ルールを取るか、言葉のキャッチボールを取るかで
見方が変わってきますが、結局は管理人が提示したルールに従うべきと考えます。

投稿: | 2006年10月 4日 (水) 17時11分

最近のあの文言の使われ方を読み込んでみると、
「ネット内で、見当違いな【承認される欲望】を満たそうとする
困ったちゃんのマストアイテム」
と化している感があり、正直、気味が悪いです。

投稿: しろいるか | 2006年10月 4日 (水) 23時19分

この記事は多くの方にご覧いただけたようです。おいでになった皆様、ありがとうございます。

>訪問者様
ご教示ありがとうございます。カトゆー家というサイトは過分にして存じ上げませんでしたが、検索で確認いたしました。

>MAKOTO様
おっしゃることにも一理あると思います。しかしながら、「不適切 削除 管理人」をキーワードにして検索した発言の数々を見ると、MAKOTO様がおっしゃるような意図の発言はかならずしも多くはありません。
僕自身は、今までいくつかのネットコミュニティの運営にたずさわり、管理者が削除を躊躇したためのトラブルをいくつか見て来ました。そのためか、発言削除という行為に心理的負担を感じません。それゆえ「不適切なら…」という文言を見ると、「言われるまでもない」という気持ちが前へ出てしまうのです。
もちろん、ビギナーの管理人さんが「不適切なら…」の文言に救われるケースもあるのでしょうけど、それはかなり稀なケースではないかと思います。

>あっきい様
同感です。自分が見てきた限りにおいて、この文言を使う発言者の方の多くが、「自分の発言は不適切である」ということを薄々自覚しています。そこで踏みとどまって、掲示板のルールをもう一度読み返したり、管理者にメールで問い合わせるなどの手間はかけて欲しいですね。

>匿名様
最終的には管理人の意向が絶対と思います。他所のサイトに書くと不適切かなと感じた方は、自分のサイトを立ち上げてそこから思う存分発信するくらいの気概が欲しいと思います。

>しろいるか様
この文言を最初に使った方はそれなりに気遣いのつもりだったのかも知れませんが、今やほとんどは単なるテンプレートと化し、御感想どおりの印象になっていると思います。

最後に補足です。
僕は、気に入らない発言を片っ端から削除するのが良い管理人だと主張したいわけではありません。もし、削除措置の方が不適切であれば、そのコミュニティは自らの首を絞めていくことになると思います。発言する側も管理する側も常に一定の緊張感を保ちながらコミュニケートするのが理想ではないかと思います。

投稿: 矢的八十郎 | 2006年10月12日 (木) 23時02分

>矢的八十朗様
丁寧な返信ありがとうございます。まず、こういった問題を考えるきっかけを与えてくださったことを感謝しています。

前のコメントは、もし自分なら、この文をどんな意図で使うだろうか?
という観点での意見でした。(普段、あまり掲示板に書き込んだりしないもので結果、拙い意見になってしまいましたが)

今回、改めて、「不適切 削除 管理人」をもとに検索してみましたところ、自分の見識の浅さを思い知らされました。
見て回った限りですが、この言葉が添えられているのは宣伝や告知が多いですね。それも流れを無視している事も相まってほぼ例外なく「押し付けがましい」という印象をうけました。

発言削除という行為に心理的負担を感じないという管理人様の言葉も参考になります。ますます「いらない言葉」に思えてきました。
発言の適、不適を書き込む前に判断するのは当然として、敢えてこの言葉を添える意味はないということでしょうか。

注意深く、ネットの動向を見守っていこうと思います。

投稿: MAKOTO | 2006年10月21日 (土) 03時49分

>発言が不適切か否かは99%まで事前に判断可能なはず
99%は言いすぎじゃないですか。そんなに判断力の高い人ばかりではないと思いますよ(^^;)
ネットマナーについても色々な人が色々な意見を言ってますし。
むしろ適切と判断したのに問題が起こってしまった人たちが使っているのではないかと。

投稿: 3cm定規 | 2006年10月24日 (火) 02時19分

>3cm定規さん
まずは「管理人 不適切 削除」をキーワードに検索して、問題の文言がある掲示板発言をいくつかお読みください。ほとんどの場合、マルチ宣伝など最初から不適切であることを承知の発言や、掲示板の注意書きを読もうともしない条件反射的な発言であることがお分かりになると思います。
「適切と判断したのに問題が起こってしまった人」の発言もあるとは思いますが、具体的にそのような発言がそれほど多いとは思えません。差し支えなければ具体例をいくつかご教示ください。その上で、僕の見解を考え直してみます。
ネットマナーについていろいろな御意見があるのは承知しています。では、3cm定規さんの御意見はどのようなものでしょうか。「色々」だけでは答えにくいので、まずは御自身の御意見をお聞かせ願えれば幸いです。

投稿: 矢的八十郎 | 2006年10月24日 (火) 07時52分

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とてもきれいな形でまとめている方がいるのです ⇒http://h-yamato.cocolog-nifty.com/y8stat/2006/10/post_8934.html 単純に言えば自分の発言にはきちんと自分で責任を取りなさい ということなのですが, 責任を取らず,管理人に丸投げというのが大半ではないかと. だから... [続きを読む]

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